Termes et Conditions
Conditions d'âge et permis de conduire
Le Locataire doit être âgé de 18 ans pour louer une voiture avec Icerental4x4. Des frais pour jeune conducteur s'appliquent aux locataires âgés de 18 à 20 ans. Le Locataire et tous les conducteurs doivent être titulaires de leur permis de conduire depuis 12 mois et doivent le présenter au début de la location. Pour les modèles Fiat Weinsberg R58, Fiat Caratour 540 et Fiat Caratour 600DQ, l'âge minimum de location est de 25 ans, et tous les conducteurs doivent être titulaires de leur permis de conduire depuis 24 mois.
Empreinte de carte de crédit et caution
Toutes les locations sont soumises aux conditions générales du contrat de location au moment de la location. Une empreinte de carte de crédit et une caution seront prises au début de toutes les locations pour des raisons de sécurité, même lorsqu'un bon de confirmation couvre le coût de la location. Cette empreinte de carte de crédit peut être utilisée pour payer tous les frais supplémentaires tels qu'une assurance supplémentaire, des amendes, des dommages ou tout coût dû à la voiture louée en raison de l'utilisation de la voiture par le locataire. Le montant de la caution sera libéré après inspection par Icerental4x4 à la fin de la location.
Remarque : les locataires qui souscrivent au plan d'assurance Silver, Premium ou Platinum ne paient aucune caution.
Durée de location
La durée minimale de location chez Icerental4x4 est de 48 heures et de 72 heures pour les camping-cars. Lorsque le retour du véhicule a lieu une heure ou plus après l’heure de prise en charge, une journée complète sera comptabilisée. La durée maximale de location chez Icerental4x4 est de 30 jours.
Politique d'annulation
Toutes les annulations doivent être faites par e-mail.
- Frais d'annulation effectuées plus de 48 heures avant le début de la location : remboursement intégral des frais de confirmation.
- Frais pour les annulations faites moins de 48 heures à l'avance : Aucun remboursement
- Les annulations de camping-cars effectuées plus de 30 jours avant le début de la location : Remboursement intégral des frais de confirmation.
- Les annulations de camping-cars effectuées avec un préavis de moins de 30 jours : Aucun remboursement.
- En cas de non présentation ou de retour anticipé : Aucun remboursement ne sera effectué.
Service de prise en charge et de restitution
Nous proposons de venir vous chercher et vous déposer à l'aéroport international de Keflavik. Nous fournissons un service de navette gratuit depuis et vers l'aéroport jusqu'à notre bureau et dans la ville de Keflavik.
Voyager à l'étranger
Il est interdit de sortir un véhicule du pays.
Retours tardifs ou anticipés
Les retours tardifs de plus d'une heure après l'heure de restitution prévue entraîneront la charge d'une journée supplémentaire. Aucun remboursement ne sera effectué pour les retours anticipés du véhicule.
Carburant
Le véhicule est normalement fourni avec le plein de carburant; le Locataire doit restituer le véhicule avec le plein de carburant sauf si reçu autrement. Des frais de dossier de 3 000 ISK seront appliqués si le véhicule n'est pas restitué avec un réservoir plein ou au même niveau de carburant que ce qui a été fourni. Le ou les locataires sont entièrement responsables et devront couvrir les frais de réparation et de transport en cas d’emploi de carburant non-conforme.
Type de Voiture
Icerental4x4 se réserve le droit de substituer des véhicules lorsque les types de voitures réservés ne sont pas disponibles. Icerental4x4 ne peut pas garantir la marque du véhicule, mais il garantira une voiture similaire ou de catégorie supérieure.
TAXE
La taxe sur la valeur ajoutée locale (TVA) est de 24 %
Assurances
Tous nos véhicules de location sont couverts par une assurance responsabilité civile, une assurance collision (CDW) et une protection contre le vol (TP). L’assurance CDW couvre la carrosserie du véhicule. En cas de collision, la carrosserie du véhicule est généralement endommagée. La franchise pour l’assurance CDW est de 350 000 ISK. Pour les camping-cars, la franchise pour l’assurance CDW est de 480 000 ISK. Cela signifie qu’en cas de bosses ou de rayures sur le véhicule, le montant maximum à payer est de 350 000 ISK pour les voitures et de 480 000 ISK pour les camping-cars. Si le coût des réparations est inférieur à la franchise, nous facturerons uniquement le montant nécessaire pour réparer le véhicule.
Super Couverture Partielle en cas de Collision (SCDW)
L'assurance CDW est incluse dans le prix ; la responsabilité du conducteur est supérieure à 350 000 ISK pour toutes les voitures. Pour les camping-cars, la franchise est de 480 000 ISK. Le locataire peut souscrire une assurance SCDW, ce qui réduit la franchise de la CDW. S'il y a une bosse/une rayure sur le véhicule, le montant maximum à payer est de 150 000 ISK ou 200 000 ISK (pour les camping-cars), en fonction du modèle du véhicule. Si le montant est inférieur à la franchise, nous ne facturons que le montant nécessaire pour réparer le véhicule.
La franchise pour la protection Silver est de 150 000 ISK et de 200 000 ISK pour les camping-cars.
La franchise pour la protection Premium est de 110 000 ISK et de 150 000 ISK pour les camping-cars.
La franchise pour la Protection Platine est de 0.
Protection contre le Gravier (GP)
En Islande, de nombreuses routes de gravier peuvent conduire à des gravillons heurtant le véhicule pendant la conduite. Ces gravillons peuvent entraîner des éclats sur la peinture à l'avant de la voiture, le pare-brise, les phares ou les phares antibrouillard. Nous vous recommandons de souscrire la Protection contre le Gravier lors de la location d'une voiture en Islande.
Cette protection comprend les dommages au pare-brise avant, aux phares et à l'avant de la voiture lorsque du gravier ou des pierres sont projetés sur le véhicule par une autre voiture, sans risque personnel.
Avec la protection Silver, la franchise est de 50 000 ISK et de 100 000 ISK pour les camping-cars.
Avec la protection Premium, la franchise est de 25 000 ISK et de 50 000 ISK pour les camping-cars.
Avec la Protection Platine, la franchise est de 0.
Protection contre le Sable et les Cendres (SAAP)
La protection contre le sable et les cendres peut être très importante lors de la conduite en Islande. Les conditions météorologiques peuvent être extrêmes, le vent peut ainsi être si fort qu'il peut atteindre 30-40 mph soit 45-60 km/h. Ces vents forts peuvent soulever et entrainer des gravillons et du sable qui peuvent par la suite endommager la peinture du véhicule. Cela est courant sur la côte sud de l'Islande et peut arriver toute l'année.
Aucune assurance régulière ne couvre les dommages causés par les cendres ou les tempêtes de sable. Les dommages causés à la peinture, au verre et aux pièces en plastique peuvent coûter très cher au locataire, jusqu'à 10 000 EUR.
Protection contre le Vol (TP)
L'Islande est connue pour être l'un des pays les plus paisibles au monde. Cependant, les personnes malhonnêtes existeront toujours. Si votre voiture devait être volée, vous ne paieriez jamais plus de 100 000 ISK pour la perte de votre véhicule. Veuillez noter que cela ne garantit pas les articles manquants ou d'autres choses à l'intérieur du véhicule.
Cette protection couvre le locataire de toute responsabilité en cas de vol du véhicule.
Le risque personnel pour la protection contre le vol est de 0.
Il est précisé qu'en cas de faute lourde de la part du locataire entraînant le vol du véhicule, la TP est considérée nulle.
Les dommages suivants ne sont couverts par aucune assurance :
- Dommages causés par les animaux
- Conduite en état d'ébriété
- Dommages au châssis du véhicule
- Dommages aux pneus/roues
- Dégâts des eaux sur le véhicule
- Dommages à la structure de la porte (châssis, charnières, etc.) causés par des rafales de vent
- Les dommages aux camping-cars Fiat Weinsberg R58 (CHMD), Fiat Caratour 540 (EHMD) et Fiat Caratour 600DQ (IHMD) résultant de la conduite dans des conditions où la vitesse du vent atteint ou dépasse 15 m/s (54 km/h – 33 mph) ne seront pas couverts.
- Toutes les locations sont soumises aux conditions générales du contrat de location au moment de la location.
Les frais suivants ne sont couverts par aucune assurance :
- Les frais ou autres coûts d'assistance requis en raison d'une panne ou d'un dommage à la charge du conducteur. Frais de remorquage et autres dépenses.
- Frais liés au mauvais carburant mis dans le véhicule
- Frais pour perte d'équipements supplémentaires, telle qu’une clé de voiture ou un GPS.
- Frais de service et frais de dossier liés à l'utilisation de la voiture par le Locataire, tels que les amendes pour excès de vitesse, les amendes de stationnement et les frais de tunnel.
- Les frais généraux de remorquage, résultant d'une mauvaise utilisation ou d'erreurs du Locataire telles que l'enlisement dans la neige, le sable, l'eau ou la rivière.
Toutes les locations sont soumises aux conditions générales du contrat de location au moment de la location.
Paiement
Toutes les locations peuvent être payées avec une carte de débit ou de crédit. Nous acceptons toutes les principales cartes telles que MasterCard, Visa, Maestro, American Express et Diners. Si vous avez des souhaits spécifiques concernant le paiement de votre location de voiture, veuillez nous contacter à info@icerental4x4.is.
Frais de service
Si le locataire reçoit une amende qu'Icerental4x4 doit gérer, des frais supplémentaires (également appelés frais de dossier ou frais de service) seront ajoutés par Icerental4x4 :
- a) Amende de stationnement + 3.000 ISK
- b) Constat pour excès de vitesse + 3.000 ISK
- c) Amende péage + 3.000ISK
- d) Carburant manquant + 3.000 ISK
Frais de remorquage et dépannage :
- La redevance kilométrique pour chaque kilomètre parcouru est de 480 ISK. (Calculé pour tout le trajet, aller-retour).
- Les frais de départ sont de 25.000 ISK en semaine entre 08h00 et 17h00.
Les frais de départ en dehors des heures d'ouverture, entre 17h00 et 08h00, sont de 40.000 ISK. Les frais de départ les week-ends et jours fériés sont de 40.000 ISK. Si la voiture est rendue très sale, des frais de nettoyage de 30 000 ISK s'appliquent. Cela est valable si la voiture est rendue extrêmement sale mais pas à cause d'une utilisation normale. Il est strictement interdit de fumer dans tous les véhicules. Les frais de nettoyage dus au tabagisme sont de 50 000 ISK.
À l’issue du processus de réservation, du paiement de la réservation et de l’acceptation des clés de votre voiture de location, vous reconnaissez et acceptez les termes et conditions du contrat de location valables au moment de location.
ASSISTANCE D'URGENCE :
APPELEZ LE 112
Service de dépannage 24/7
Appelez : +354 571-2266
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